Alban Sayag, directeur général de Yousign, était l'invité de Laure Closier dans French Tech, ce jeudi 6 novembre. Il a fait part du changement de nom de l'entreprise en Youtrust à compter de l'année prochaine pour exaucer le désir des clients qui demandent l'extension de la plateforme d'un service de signature électronique à une plateforme de confiance digitale, dans Good Morning Business. Retrouvez l'émission du lundi au vendredi et réécoutez la en podcast.
00:00Il est 8h23 sur BFM Business et sur RMC Live. Ce matin on reçoit Usain. Bonjour Alban Sayag, vous êtes le directeur général de Usain, une marque que tout le monde connaît.
00:09Si vous avez un notaire, un courtier, vous avez déjà signé avec Usain, vous voulez changer de nom. Alors quand on a une marque aussi connue, pourquoi faire ça ?
00:17On va progressivement changer de nom, c'est vrai. Par contre, on dit tout de suite que la marque Usain va demeurer pour notre outil de signature électronique,
00:25mais peut-être pour remettre un peu de contexte derrière ça, depuis une dizaine d'années, les entreprises se sont massivement digitalisées.
00:31On y a contribué, vous l'avez dit, avec un peu plus de 30 000 entreprises qui nous utilisent aujourd'hui. Par contre, elles se sont aussi exposées à d'autres risques qu'on connaît tous,
00:39notamment avec la montée de l'IA. Il y a de la fraude documentaire, falsification de documents, fausses factures, fausses pièces d'identité, faux bulletins de salaire.
00:48Il y a de la fraude à l'identité, des gens se font passer pour nous en faisant des deepfakes, par exemple. Et puis, il y a des accords digitaux qui sont contestés.
00:56Et donc, on avait cette demande du marché de nos clients qui nous demandaient d'étendre notre plateforme d'un service de signature électronique à une plateforme de confiance digitale
01:05sur laquelle on va retrouver ces outils. Donc, on va être capable de valider l'authenticité de documents dans un processus.
01:11Souvent, quand on collecte des documents pour louer une voiture ou pour souscrire à une assurance, on va pouvoir confirmer l'identité des gens
01:17en scannant une pièce d'identité ou en faisant un contrôle vidéo et finalement signer. On n'arrête pas de signer avec Usign.
01:25Mais voilà, on va retrouver tous ces produits. Et donc, on se trouvait un petit peu à l'étroit avec une marque qui dit Usign dans son nom.
01:31Et donc, on va aller progressivement vers YouTrust, Trust pour confiance digitale au sens large.
01:35Vous serez un groupe de confiance dans lequel Usign fait partie de l'offre, en fait.
01:38Voilà, Usign est un produit, un produit de signature électronique. Il y en aura d'autres comme Verify pour vérifier une identité ou un document.
01:46Donc, cette marque est conservée. Mais sur les six prochains mois, on va aller vers une autre marque qui est proche, qui s'appelle YouTrust.
01:53Donc, les gens continuent à nous assimiler avec le You devant.
01:57Aléa ?
01:57Vous êtes sur un marché très concurrentiel. On peut citer des gens américains comme DocuSign et même le géant Adobe, qui a Adobe Sign.
02:05Je ne connaissais pas d'ailleurs. C'est pour ça que vous voulez vous diversifier, en fait.
02:08Et vous mettez aussi en avant la souveraineté. C'est une façon de vous démarquer par rapport à ces géants ?
02:13La souveraineté, tout à fait, par rapport aux acteurs américains ou chinois, par exemple.
02:17Et là encore, c'est une demande très forte du marché sur des sujets aussi critiques que la gestion des contrats, la gestion des identités, la sécurité numérique au sens large.
02:27Le marché nous demande des plateformes souveraines maintenant.
02:30Donc, c'est en effet ce qu'on a fait. Donc, toutes les technologies derrière la plateforme de confiance YouSign, c'est du souverain.
02:36Donc, il y a de l'OVH, par exemple, et pas des hyperscalers américains.
02:41Les briques d'EI qu'on utilise, c'est du Mistral. Donc, on a du 100% souverain.
02:45En effet, ça n'explique pas forcément le changement de nom, mais c'est en effet la modification de la plateforme qui va vers plus de souverains.
02:54Mais on est en capacité aujourd'hui de faire mieux que les cybercriminels, d'arriver vraiment à contrer l'IA, à vérifier l'identité.
03:03Ils ne sont pas meilleurs que vous, sur ce point ?
03:05C'est de l'innovation permanente et dans notre cas, c'est aussi géré par de la régulation derrière.
03:11Donc, il y a nous ce qu'on est capable de faire en termes d'innovation technologique et puisqu'il y a ce que le cadre réglementaire apporte.
03:19En effet, c'est une course pour contrer les différentes fraudes qui émergent de plus en plus rapidement.
03:24En effet, avec des outils de plus en plus sophistiqués pour le faire.
03:27Alors justement, qu'est-ce que vous mettez en place pour lutter contre ces fraudes ?
03:30Parce qu'aujourd'hui, quand on signe un document, je ne parle pas d'un document ultra confidentiel, mais par exemple, je ne sais pas, une offre de prêt, il faut juste une carte d'identité.
03:39Et ça, c'est très facile d'imiter une carte d'identité.
03:42Qu'est-ce qu'aujourd'hui, vous mettez en place pour éviter ces fraudes ?
03:44Oui, en fait, on développe, et là encore, ça peut être porté par la régulation, mais on met en place des parcours de bout en bout pour on-border des nouveaux clients.
03:53Donc, on ne va pas se limiter à regarder une carte d'identité, mais en général, on va collecter un certain nombre de pièces justificatives.
04:00On l'a tous fait, ça peut être un RIB et on va interroger le système bancaire pour être sûr que c'est bien votre RIB, bien votre nom.
04:06On va collecter peut-être une facture de téléphone, un permis de conduire.
04:10Ensuite, on va valider cette identité, mais on peut faire autre chose que scanner une pièce d'identité.
04:15On peut vous demander de vous connecter en vidéo avec votre téléphone et de faire des mouvements, de répondre à des questions pour être sûr que c'est pas un RIB.
04:22Finalement, ça fait encore plus long que se rendre dans un cabinet et de signer nous-mêmes, non ?
04:26Oui, vous le faites quand même de chez vous, vous ne traversez pas votre vie.
04:29Sauf si vous êtes à Honolulu, quoi.
04:31Mais en effet, on va être obligé de passer par des étapes comme ça pour garantir que c'est bien vous et qu'à la fin, on n'a pas une fausse transaction.
04:39Après, il y a des choses qui arrivent qui peuvent être un petit peu plus simples en termes d'usage.
04:44C'est par exemple l'identité numérique, alors française aujourd'hui avec France Connect, mais demain européenne.
04:50Vous aurez votre portefeuille d'identité numérique dans lequel vous aurez uploadé votre carte d'identité, tout un tas de documents qui prouvent que c'est vous.
04:57Et ensuite, vous ferez juste un France Connect et puis vous enverrez tout ça en un clic.
05:03Donc ça, on s'y prépare aussi, c'est disponible sur notre plateforme, mais le taux d'adoption aujourd'hui est très faible.
05:09Je ne sais pas si vous avez créé votre compte France Connect, mais il y a très peu de gens.
05:12Si Léa Benahim ne l'a pas fait, alors c'est la spécialiste tech chez nous, c'est que vraiment, on est loin.
05:17Mais ça arrivera. Donc ce qui fait que demain, on peut rendre ces processus plus simples, c'est aller vers des portefeuilles d'identité numérique.
05:25Objectif atteinte du seuil de rentabilité début 2026.
05:28C'est ça, c'est déjà le cas sur la fin de l'année, mais 2026 sera entièrement rentable.
05:33Merci beaucoup Albin Saïek d'être venu nous voir ce matin, donc désormais pour YouTrust.
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