Ce mardi 16 septembre, les objectifs de l'ouverture des premiers magasins physiques du champion du reconditionné Back Market ont été abordés par Eva Jacquot dans sa chronique Morning Retail, dans l'émission Good Morning Business, présentée par Laure Closier, sur BFM Business. Retrouvez l'émission du lundi au vendredi et réécoutez la en podcast.
00:03Et bien Jacques, on va parler de reconditionner avec Backmarket qui va ouvrir ses premiers vrais magasins.
00:08Oui, est-ce que comme 22% des Français, vous aussi vous avez un iPhone reconditionné ou un smartphone reconditionné ?
00:13Pas du tout.
00:14Et non, j'ai fait une fois moi, mais ça ne m'a jamais été livrée.
00:17C'est vrai ?
00:17Ah, c'est dommage.
00:18Je suis un client déçu.
00:20Je suis un client déçu.
00:21En tout cas, jusqu'à présent, on pouvait acheter en ligne.
00:23Et bien maintenant, le géant du reconditionnement français va vendre directement dans des magasins.
00:28L'objectif, c'est s'installer dans 500 points de vente avec un partenaire qui est encore à ce stade confidentiel.
00:34Backmarket, on le rappelle, c'est 17 millions de clients pour un chiffre d'affaires de 320 millions d'euros.
00:39Ils ont déjà un partenariat avec Bouygues Telecom.
00:42On peut imaginer que ce serait potentiellement un partenariat soit avec un opérateur, soit avec une enseigne spécialisée.
00:49Un magasin en propre devrait ouvrir en revanche à New York, puisqu'il faut le savoir que les États-Unis, c'est quand même leur deuxième marché après la France.
00:56En s'installant en physique, l'objectif, c'est d'aller grignoter des parts de marché au marché du neuf, justement.
01:00Alors, on en est où sur le marché du reconditionné ?
01:03La vente de produits reconditionnés, elle s'est largement consolidée ces dernières années, notamment dans l'automobile.
01:08Le prix des voitures, c'est 20 à 30 fois moins cher.
01:12Mais c'est vrai qu'aujourd'hui, ça touche tous les biens de consommation électronique, les biens de consommation sur l'électroménager, particulièrement les smartphones.
01:19Ça représente un marché de plus d'un milliard d'euros. Alors, ce qui plaît avant tout, ce sont les prix cassés.
01:25Souvent, les smartphones, c'est jusqu'à moins 70%, moins cher que le neuf.
01:30Par exemple, un iPhone 16, 128 gigas neuf, coûte 870 euros.
01:35Quand vous regardez sur Backmarket, la première offre que vous avez, c'est 680 euros.
01:39Pour le même modèle, c'est 200 euros d'économie. C'est plutôt pas mal.
01:43Est-ce que ça va devenir la norme, le téléphone reconditionné ?
01:45Ça l'est déjà. Finalement, quand on regarde les chiffres, il y a 10 ans, chez Backmarket, les iPhones reconditionnés, c'était moins de 5%.
01:51Aujourd'hui, ça a atteint 36%.
01:54Et pour Cozain, aujourd'hui, finalement, les smartphones reconditionnés, ils ont les mêmes garanties que dans le neuf.
02:00Par exemple, la garantie 12 mois, la possibilité de souscrire aux mêmes assurances, la possibilité aussi d'avoir une offre de reprise.
02:08C'est ça qui est intéressant, notamment pour le reconditionner.
02:11Et puis aussi, souscrire à des forfaits mobiles au moment de l'achat.
02:14Il n'y a pas autant de services de garantie qui sont finalement les mêmes que les géants Apple ou Samsung.
02:21En tout cas, c'est tout l'écosystème du neuf qui est recréé, mais moins cher et avec un impact écologique aussi réduit.
02:26C'est vrai que c'est intéressant. Il y a des gens qui achètent le dernier modèle d'Apple en espérant le revendre l'année suivante sur Backmarket ou autre.
02:34Ils font une moins-value de 300-400 euros et ça leur permet d'acheter le nouveau modèle qui sort et de le payer 300-400 euros.
02:41Les gens réfléchissent.
02:42Bien sûr. Les fans d'Apple réfléchissent beaucoup comme ça.
02:44Mais moi, le mien tombe par terre quand même plusieurs fois par jour.
02:47C'est embêtant. Non, mais maintenant, c'est plus solide quand même.
02:50Il n'est pas flambant vieux, comme dirait la publicité de Backmarket.
Écris le tout premier commentaire