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BFM Business
  • il y a 6 semaines
Ce lundi 17 novembre, le premier bilan de TikTok Shop sur le marché français a été dressé par Eva Jacquot dans sa chronique Morning Retail, dans l'émission Good Morning Business, présentée par Laure Closier, sur BFM Business. Retrouvez l'émission du lundi au vendredi et réécoutez la en podcast.

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Transcription
00:00Good morning business, morning retail.
00:03Eva Jaco, on est 6 mois après l'arrivée de TikTok Shop en France.
00:06C'est donc l'heure du premier bilan.
00:08Des chiffres ont été donnés par TikTok hier.
00:10Est-ce que ça marche ?
00:11Oui, c'était très attendu par les 28 millions d'utilisateurs en France.
00:15Alors les résultats, les premiers résultats sont mitigés.
00:186 mois après le lancement, TikTok Shop ne compte que 16 500 marchands actifs sur sa plateforme.
00:24Et il s'agit principalement de PME.
00:26Les grandes marques ne s'y sont pas encore toutes mises.
00:30Ça prend du temps.
00:32Il faut collaborer avec des créateurs de contenu ou faire soi-même ses vidéos.
00:36Et ça, ça demande une stratégie bien rodée qui met vraiment du temps à mettre en place.
00:42À la différence des PME qui sont beaucoup plus agiles sur ce canal.
00:46C'est un début tout de même prometteur selon Mehdi Fenn,
00:52qui est le responsable de l'e-commerce pour la France.
00:53Car c'est le meilleur lancement des trois pays.
00:57Donc il y a trois pays qui se sont lancés en même temps il y a six mois.
00:59Il y a l'Allemagne et l'Italie.
01:01Et c'est vrai qu'en France, on connaît un meilleur démarrage.
01:04Ailleurs dans les pays voisins, là où le concept est installé, ça marche plutôt bien.
01:07Par exemple, au Royaume-Uni qui a été lancé il y a quatre ans,
01:10il y a déjà 200 000 vendeurs en tout dans le monde.
01:14TikTok Shop, c'est 15 millions de marchands.
01:16Alors comment ça fonctionne TikTok Shop ?
01:18Le principe de TikTok Shop, c'est que ça repose sur le commerce de découvertes.
01:22Donc vous allez vous balader sur TikTok de manière classique.
01:25Et puis il va y avoir des vidéos, des lives sur lesquelles vous tombez
01:28et sur lesquelles vous pouvez directement acheter les produits qui sont présentés.
01:32Au total, il y a eu 88 000 live shopping qui ont été réalisés depuis le lancement sur la plateforme en France.
01:38C'est encore loin des 6 000 lives par jour en Angleterre.
01:42Chez nous, ça ne représente que 16% des ventes et le reste est fait par les vidéos plus classiques.
01:48Alors pour que les marques soient visibles, il y a deux possibilités.
01:51Soit une personne décide de parler d'un produit et à ce moment-là, la personne touche une commission de 10%.
02:00Ou alors les marques vont aller directement cibler des influenceurs, des créateurs de contenu avec des critères très ciblés.
02:07Et là, on se met d'accord sur une commission.
02:08Oui, il y avait ces images dingues.
02:09Je ne sais plus si c'est vous qui nous en avez parlé.
02:11On voyait des influenceuses chinoises qui testaient des vêtements, mais genre 10 secondes par vêtement.
02:14Mais elles ne testent même pas, elles sont incroyables.
02:16Et elles enchaînent.
02:17Et elles enchaînent et elles se font je ne sais plus combien de millions dans la journée.
02:20C'est complètement flou.
02:21Elles vont plus vite que des robots.
02:22Oui, beaucoup plus vite.
02:23C'est fascinant.
02:23Moi, je peux regarder ce genre de vidéos un petit moment.
02:25C'est hypnotisant.
02:26Sans acheter, mais pour mon plaisir personnel, pour mon divertissement.
02:30Comment TikTok se rémunère ?
02:31Eh bien, pour son lancement en France, TikTok prend 5% de commission à ses vendeurs.
02:36C'est un peu moindre que ce qu'ils prennent, par exemple, en Angleterre, où ils prennent 9%.
02:41Et puis, ils s'apprêtent aussi à lancer, dès la semaine prochaine, un nouveau service de livraison avec un prestataire.
02:46Donc, l'objectif, c'est de proposer des tarifs négociés aux marchands.
02:50Un service qu'ils proposeront, bien sûr, et qui sera payant.
02:54En tout cas, il faut que les choses se mettent en place en France.
02:56Mais c'est vrai que TikTok Shop a déjà fait ses preuves.
02:59En Asie, aux Etats-Unis, on rappelle ses 33 milliards de volumes de vente sur 20 marchés l'an dernier.
03:04Et ce, au premier semestre, ils ont déjà enregistré 26 milliards de dollars.
03:07Merci.
03:08Merci.
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