Οι τράπεζες τώρα και ως κυβερνητική εξουσία.

Διαβάστε αυτό εδώ.

Λέει πως από φέτος δεν θα μπορούμε να κάνουμε αγορές με μετρητά για ποσά άνω των 1.500€.

Επίσης λέει πως θα είναι πλέον υποχρεωτικό να γίνεται πληρωμή μισθών σε τραπεζικό λογαριασμό.

Γιατί όλα αυτά;

Μα προφανώς επειδή οι Trapεζες θα πρέπει να ενισχυθούν με μετρητά.

Ταυτόχρονα (κυριολεκτικά) ήρθε στο email μου το παρακάτω κείμενο που κρίνω ως αξιόπιστο. Κάντε τον κόπο α το διαβάσετε για να καταλάβετε που πάμε. 'Η μάλλον: που μας πάνε.

..........................................................................

Το πρωί βρέθηκα στην εμπορική τράπεζα για την κατάθεση των μισθών δύο υπαλλήλων μου και αφού τελείωσα και πήγα να φύγω, με φωνάζει ο υπεύθυνος καταθέσεων και παρουσία άλλων δύο άρχισε να μου λέει...
για μια ενημέρωση που πρέπει να μου γίνει όσον αφορά τους νέους όρους που θα διέπουν την διαχείριση των καταθέσεων των πελατών όλων των τραπεζών. Όταν είπα ότι θα ήθελα να τους διαβάσω και εάν έχω χρόνο να υπογράψω, μου είπε ότι είτε τους αποδεχθώ είτε όχι θα μπουν σε ισχύ από την αρχή του χρόνου. Πριν προλάβω να συνέλθω από αυτά που άκουσα, άρχισε να μου λέει τα εξής:

- Ξέρετε, θα πρέπει η πληρωμή μισθοδοσίας να γίνεται πλέον μέσω τράπεζας.

- Ναι, το ξέρω. Οι δύο υπάλληλοί μου έχουν λογαριασμούς και πηγαίνω και τους τα καταθέτω στο λογαριασμό τους. Τον άλλο τον πληρώνω με μετρητά.

- Όχι. Δεν πρέπει να γίνεται έτσι. Πρέπει τα χρήματα που αφορούν πληρωμή μισθοδοσίας, να βρίσκονται σε μία τράπεζα και από εκεί με εντολή δική σας να πληρώνονται οι υπάλληλοί σας.

- Μα σπάνια χρησιμοποιώ το λογαριασμό μου. Τα έσοδά μου είναι σχεδόν μία η άλλη με τα έξοδά μου, οπότε δεν υπάρχει λόγος να τρέχω συνεχώς στις τράπεζες. Είμαι μικρή επιχείρηση με τρεις υπαλλήλους και τον έναν μάλιστα τον πληρώνω κατευθείαν.

- Δεν έχει σημασία. Πρέπει τα λεφτά που του δίνετε να τα καταθέτετε στην τράπεζά μας σε λογαριασμό σας, να εκδίδεται μία εντολή με το ποσό που πληρώνεται ο υπάλληλος, να την στέλνετε σε εμάς και κατόπιν να βάζουμε το ποσόν στο λογαριασμό του υπαλλήλου που θα μας έχετε δώσει.

- Μα τι μου λέτε; Τι είναι αυτά τα πράγματα; Για να πληρώσω δηλαδή τον υπάλληλό μου πρέπει να βάλω εσάς μεσάζοντα;

- Πρέπει όλα να ελέγχονται. Πρέπει πλέον να σταματήσει το μαύρο χρήμα.

- Ποιο μαύρο χρήμα ρε παιδιά; Μαύρο χρήμα είναι ο μισθός του υπαλλήλου μου που του έχω κάνει τις κρατήσεις για το ΙΚΑ, την παρακράτηση και απόδοση του ΦΜΥ και κάθε χρόνο δηλώνονται τα πάντα στην εφορία;

- Εσείς μπορεί να το κάνετε έτσι, οι άλλοι όμως;

- Δηλαδή για να καταλάβω, όλοι οι Έλληνες ξαφνικά απόκτησαν μία στάμπα που λέει «ΑΠΑΤΕΩΝΑΣ»; Όλοι μας καλούμαστε να αποδείξουμε στις τράπεζες ότι δεν είμαστε απατεώνες καταθέτοντας τα χρήματα των υπαλλήλων μας σε εσάς; Γιατί δηλαδή να παίρνετε εσείς χρήματα που δεν θα βλέπατε ποτέ;

- Είπαμε, για να είναι όλα τακτοποιημένα πρέπει όλα να περνούν από την τράπεζα. Εάν δεν το κάνετε θα έχετε πρόστιμο!

- Γιατί; Ποιος ο λόγος; Δηλαδή η τράπεζα ανέλαβε καθήκοντα ελεγκτού του υπουργείου οικονομικών; Και γιατί τα χρήματά μου θα πρέπει να έρχονται σε σας;

- Εσείς γιατί δεν το θέλετε; (Ήταν βρε παιδιά σα να μου έλεγε ότι δεν το θέλω γιατί είμαι απατεώνας και θέλω να κρύψω κάτι)

- Γιατί μου μιλάτε με αυτό τον τόνο; Δηλαδή ξαφνικά για εσάς έγινα απατεώνας;

- Όχι, όχι. Απλά εφόσον είστε νομοταγής τι έχετε να φοβηθείτε;

- Από εσάς και το σκεπτικό σας πολλά! Δηλαδή τα χρήματα των εργοδοτών προς τους μισθωτούς, θα πρέπει να βρίσκονται όλα σε εσάς, σωστά; Και για να τα πάρει ο μισθωτός θα πρέπει να έχει και την κάρτα του πολίτη, σωστά;

- Ε βέβαια. Αυτό θα μπει σύντομα σε ισχύ.

- Και εάν ο μισθωτός δεν θέλει να πάρει την κάρτα;

- Γιατί να μην θέλει να την πάρει; Τι είναι φακελωμένος στην αστυνομία ή καταζητούμενος;

- Δηλαδή εάν κάποιος αρνηθεί να πάρει την κάρτα, κατευθείαν εντάσσεται στα ύποπτα στοιχεία;;!!

- Μα γιατί άλλο να μην τη θέλει; Με την κάρτα του πολίτη όλα μπαίνουν σε τάξη. Θα μπορεί να έχει αφορολόγητο αφού όλες οι αποδείξεις θα καταγράφονται αυτόματα στην εφορία και δεν θα έχει ο φορολογούμενος όλο εκείνο το φόρτο καταγραφής τους. Για σκεφτείτε τους μεγάλους ανθρώπους πόσο θα διευκολυνθούν!

- Δηλαδή θέλετε να μου πείτε ότι γίνεται επειδή σκέφτηκαν και πόνεσαν τους ηλικιωμένους!!!

- Και όχι μόνον αυτό. Σκέφτεστε ότι μέσα σε μία οικογένεια χωρίς την ατομική κάρτα, θα ανταλλάσσουν αποδείξεις μέχρι να τακτοποιηθεί το αφορολόγητο όλων των μελών;

- Δηλαδή;

- Είδατε που δεν τα έχετε σκεφτεί όλα; Δηλαδή, εάν ο σύζυγος είχε μαζέψει τις απαιτούμενες αποδείξεις, το πλεόνασμα θα το έδινε στην σύζυγο. Οπότε άδικα η σύζυγος θα αποκτούσε αφορολόγητο. Ενώ με την κάρτα η απόδειξη από την εκάστοτε αγορά αφορά τον κάτοχο και μόνο!

- Και το βρίσκεται αυτό άδικο; Μία οικογένεια είναι. Οικογενειακό εισόδημα δηλώνουν. Οι αγορές γίνονται για το σπιτικό τους, για τα παιδιά τους … Μα τι μου λέτε τώρα, τι είναι αυτά που μου λέτε; Και τα θεωρείται και δίκαια; Όσο περνάει από το χέρι μου δεν θα βγάλω ούτε κάρτα, ούτε και θα πληρώνω μέσω τράπεζας τον υπάλληλό μου.

- Να δούμε τότε πως θα δικαιολογεί τα χρήματά του!! Διότι όταν θα ισχύσουν οι νόμοι αυτοί, δεν θα μπορεί να εμφανίσει κάποιος χρήματα που δεν έχουν περάσει από τράπεζα. Θα χτυπάει σε κάθε αγορά που θα ξεπερνάει το ποσόν που έκανε ανάληψη!!!!!!!!!
Και παρεμπιπτόντως όταν τα συζήτησα με έναν γνωστό στην ALPHA μου είπε ότι όλα τα δάνεια θα πληρώνονται αυτόματα από τους λογαριασμούς, χωρίς να ερωτηθούμε και ότι θα μένει μέσα το ποσόν των 600,00€ το οποίο έχουν κρίνει οτι με αυτό καλύπτουμε τις απαιτούμενες ανάγκες διαβίωσης του μήνα. Εάν νομίζετε ότι λέω ψέματα πηγαίνετε και ρωτήστε σε μία τράπεζα.

ΜΑΚΑΡΙ ΝΑ ΕΙΝΑΙ ΛΑΘΟΣ. Εάν όμως είναι έτσι και δεν γίνει κάτι να αλλάξουν αυτά που έχουν δρομολογηθεί, πέστε αντίο στην αξιοπρέπεια του Έλληνα. Πέστε αντίο στην ευμάρεια της οικογένειάς σας και κλείστε καλά πίσω σας την πόρτα που γράφει «ΕΛΕΥΘΕΡΙΑ». Θα είναι μία λέξη που θα την διαβάζουμε στα παιδιά μας και θα λέμε ότι κάποτε κάποιοι παππούδες μας την είχαν γιατί θα ντρεπόμαστε να τους πούμε ότι την είχαμε εμείς και τη χάσαμε.

.................................................................................................

Δεν ξέρω αν όλα αυτά θα γίνουν έτσι ακριβώς. Ελπίζω αν πράγματι ετοιμάζεται τέτοιο έκτρωμα να κριθεί αντισυνταγματικό. Ελπίζω να βρεθεί ένας τρόπος να στρώσουν τον κώλο τους κάτω οι υπουργοί και να βρουν τρόπο να λειτουργήσουν τους κρατικούς ελεκγτικούς μηχανισμούς ΕΝΤΟΣ των πλαισίων του συντάγματος.

Διαφορετικά προβλέπω μεγάλες συγκρούσεις.

Μονόδρομος το "πάγωμα" των πιστωτικών μας καρτών

Τελικά η Εθνική Τράπεζα απέσυρε το αίσχος που είχε ανακοινώσει με τις αυξήσεις στις κάρτες και τα δάνεια. Τώρα θέλει να δείξει το πρόσωπο του «καλού μπάτσου» και μειώνει τα επιτόκια 1% από αυτά που μέχρι τώρα ίσχυαν. Μα κι αυτά τα προηγούμενα ληστρικά και τοκοφλυφικά είναι. Είναι τα ίδια επιτόκια που τους παράγουν τα υπερκέρδη και που στραγγαλίζουν την οικονομία, κάνοντας αδύνατη κάθε προσπάθεια επικερδούς επιχειρηματικότητας.

Είναι τα επιτόκια που εξασφάλισαν τα μεγάλα bonus στα στελέχη που γέμισαν τον κόσμο πιστωτικές κάρτες (σου προ-εγκρίνω κάρτα και ΑΝ δεν τη θες έλα να την ακυρώσεις), που μεγάλωναν τα πιστωτικά όρια που έμαθαν τον κόσμο να δανείζεται για να αποκτήσει την καινούρια επίπεδη τηλεόραση, για να κάνει διακοπές σε πανάκριβα θέρετρα.
Αυτή η εποχή τελειώνει, και είναι καιρός να αναθεωρήσουμε πολλά δεδομένα.

Σήμερα ακούστηκε οτι 16 τράπεζες μαζί, ζητούν τώρα από την κυβέρνηση να πάρει πίσω την υπουργική απόφαση που έκανε την προαναφερόμενη αύξηση παράνομη, που απαγορεύει τα πρόστιμα σε προεξοφλήσεις δανείων, τις χρεώσεις σε λογαριασμούς χωρίς κινητικότητα, τις υπέρογκες προμήθειες σε αναλήψεις μετρητών μέσω πιστωτικής και άλλα πολλά. Δηλαδή οι καλές μας οι τράπεζες ζητούν από την κυβέρνηση να αφήσει την εμπορική τους πολιτική ελεύθερη, να διαμορφωθεί απο την «αόρατη χείρα» της προσφοράς και της ζήτησης.
Και δεν θα ήταν κακή ιδέα, ίσα-ίσα που εκπαίδευε τους πολίτες στην αυτοάμυνα και την προσεκτικότερη καταναλωτική συμπεριφορά. Επιτέλους ο έλληνας καταναλωτής πρέπει να ενηλικιωθεί, αυτό είναι αλήθεια.
Αλλά όχι τώρα!

Γιατί όχι; Για τον ίδιο λόγο που τώρα ζητούν αυτή την ρύθμιση οι τράπεζες: Μέσα στο 2009 (όπου και αναμένεται μεγάλο πρόβλημα στην ελληνική οικονομία, ανεργία και ύφεση), πρόκειται να λήξουν κάποια ομόλογα που λέγονται CDS. Είναι τα αρχικά των λέξεων Credit Default Swaps και είναι το σύνολο των χρεών που οφείλονται σε μια τράπεζα που τιτλοποιούνται. Κάτι σαν τα «τοξικά ομόλογα» που προκάλεσαν την παγκόσμια κρίση. Ξέρετε σε τι ποσό ανέρχονται αυτά; Ακούγονται κάποια απίστευτα ποσά της τάξεως των 53 τρις ευρώ(!).
Αυτό σημαίνει οτι οι συνέπειες θα είναι τρομακτικές και θα χτυπήσουν όλο το τραπεζικό σύστημα που περήφανα δήλωνε οτι δεν χρειάζεται στήριξη!

Μέσα σε μια τέτοια περιπέτεια που έρχεται είναι σίγουρο οτι επίκεινται συγχωνεύσεις, εξαγορές, απολύσεις προσωπικού. Αν προσέξατε πιο πάνω, 16 είναι οι τράπεζες που έκαναν προσφυγή κατά της υπουργικής απόφασης. Και 16 τράπεζες σε μια αγορά όπως η Ελλάδα είναι πάρα πολλές. Όπως και τα υποκαταστήματα.
Και οι καλομαθημένες τράπεζες θα προσπαθήσουν να προφυλάξουν την τεράστια κερδοφορία τους και όχι το να κρατήσουν υπεράριθμους υπαλλήλους. Πρόκειται λοιπόν να τροφοδοτήσουν την ανεργία και επομένως την κρίση, θωρακίζοντας όμως τα κέρδη τους με αντικανονικές πρακτικές. Και η υπουργική απόφαση Z1-798/2008 είναι ένα εμπόδιο.

Εξυπακούεται λοιπόν ότι όποιος δεν αφήσει στην άκρη την πιστωτική του κάρτα (ΤΩΡΑ!) θα την πληρώσει σύντομα πολύ ακριβά.

Υ.Γ. Και κάτι για να σκάσει το χειλάκι μας:

Ερ: Ποιος είναι ο ορισμός της αισιοδοξίας;

Aπ: Ένας εργαζόμενος σε επενδυτική τράπεζα που την Κυριακή το βράδυ σιδερώνει πουκάμισα για όλη την εβδομάδα.

Φτάνει η τοκογλυφία!

Όταν οι τράπεζες αποφάσιζαν οτι δεν χρειάζονται την ενίσχυση (τα 28 δις ντε!) που τους πρόσφερε η κυβέρνηση ήξεραν τι έκαναν.
Ο ένας λόγος είναι αυτός ο προφανής. Ότι μαζί με την ενίσχυση θα είχαν την κρατική επιτήρηση (τουλάχιστον σύμφωνα με το ευρωπαϊκό σχέδιο που υιοθετείται) και τότε πολλές «περίεργες» τακτικές θα έμπαιναν σε επανεξέταση όπως άλλωστε και τα bonus των στελεχών! Διότι φυσικά δεν μπορείς να χρησιμοποιείς κρατική ενίσχυση και από την άλλη να εισπράττεις αποδοχές επιπέδου «golden boys».

Από την άλλη επίσης, ήξεραν οτι τα χρήματα αυτά, θα μπορούσαν άνετα να πάρουν από τους δανειολήπτες και τους κατόχους πιστωτικών καρτών. Αυτούς δηλαδή που ΗΔΗ πληρώνουν στην Ελλάδα τα τοκογλυφικά επιτόκια της ντροπής επιπέδου 16 ή 17% τη στιγμή που ο πληθωρισμός είναι στο 4%!

Τώρα λοιπόν (με εκβιαστικές τακτικές και συνοπτικές διαδικασίες) τα επιτόκια εκτοξεύονται σε επίπεδα πάνω από 20%! Κι αυτό, σε μια περίοδο που παντού στην Ευρώπη πέφτουν για να ενισχυθεί η εμπιστοσύνη των καταναλωτών και των επιχειρήσεων στις τράπεζες. Γιατί λοιπόν να χρειάζεσαι κρατική ενίσχυση;
Το λογαριασμό θα τον πληρώσουν τα κορόιδα!

Και πως περνάνε στους πελάτες τους αυτή τους την τακτική; Με τον εξής εξωφρενικό τρόπο: «Αν δεν συμφωνείς με το εξοντωτικό επιτόκιο, πλήρωσέ μας το ποσό που χρωστάς μέσα σε 30 ημέρες και κλείσε το λογαριασμό σου».
Δηλαδή: «ή θα σε γδάρουμε ή θα σε εξοντώσουμε».

Έλα όμως που αυτή η αύξηση επιτοκίων είναι παράνομη και καταχρηστική...
Αυτό φωνάζουν πλέον όλοι, αυτό μας λεει και η υπουργική απόφαση Ζ1-798/2008, αυτό μας λεει και ο Ν.2251/94 (Thanks Βαγγέλη!) που απαγορεύουν τη μονομερή αλλαγή των όρων.

Οφείλουν λοιπόν όλοι όσοι θίγονται από αυτές τις τακτικές να πλαισιώσουμε όποιες καταναλωτικές οργανώσεις πρόκειται να προβούν σε μαζικές προσφυγές εναντίον των τραπεζών. Τώρα είναι η στιγμή να εναντιωθούμε στη ληστεία. Μαζικά και οργανωμένα. Είναι ο μόνος τρόπος να μαζευτούν όσοι τόσοι χρόνια συνήθισαν στα εύκολα και τοκογλυφικά κέρδη.


Επίσης εδώ περισσότεροι τρόποι αντίδρασης

Παράνομες και εκβιαστικές τακτικές απο την Εθνική Τράπεζα

Και φυσικά είμαι ανάμεσα σε όσους διαθέτουν πιστωτική κάρτα της Εθνικής Trapεζας.
Είχα κι εγώ την τιμή να δεχτώ την απίστευτη ενημέρωση οτι το επιτόκιο από εδώ και μετά θα είναι 22,5%, αλλά και οτι η Trapεζα έχει το δικαίωμα να καθορίζει το εκάστοτε επιτόκιο σε απόλυτη σχέση με ένα σωρό δυσνόητους δείκτες από όπου παράγεται μια φόρμουλα απίστευτης πολυπλοκότητας που μόνο οικονομολόγοι μπορούν να κατανοήσουν.

Η ουσία είναι απλή: Λένε πως θα ορίζουν επιτόκιο ΜΟΝΟΜΕΡΩΣ, όπως γουστάρουν, κι αν σ’ αρέσει! Αν δεν σου αρέσει, πρέπει να εξοφλήσεις το ποσό που ακόμα χρωστάς μέσα σε ένα μήνα!

Η Γραμματεία Καταναλωτή δηλώνει οτι περιμένουν τώρα να τους πει κάποιος σύμβουλος αν η απαίτηση του ποσού μέσα σε ένα μήνα είναι εκβιασμός ή όχι.

Η ΕΚΠΟΙΖΩ επίσης ακόμα επεξεργάζεται το θέμα για να δει πως θα το χειριστεί.

Ο Τραπεζικός Μεσολαβητής είναι ο μόνος φορέας που έδωσε την απάντηση ότι σύμφωνα με το νόμο 21-798/2008 του Υπουργείου Ανάπτυξης όπου αναφέρονται ένα σωρό παράνομες τραπεζικές τακτικές, επίσης ΑΠΑΓΟΡΕΥΕΤΑΙ Η ΜΟΝΟΜΕΡΗΣ ΑΛΛΑΓΗ ΤΩΝ ΟΡΩΝ!
Σώζοντας σε ένα βαθμό το κύρος του ρόλου του.

(τον νόμο αυτό μπορείτε να βρείτε κι εδώ )

Είναι απορίας άξιο πως κανείς από τους προαναφερόμενους (και ειδικά η γραμματεία καταναλωτή) αγνοεί οτι η επιλογή της Trapεζας εμπίπτει στην παράγραφο «ε» όπου αναφέρεται ότι δεν μπορεί το Πιστωτικό Ίδρυμα να τροποποιεί μονομερώς οποιοδήποτε όρο της σύμβασης!

Το θέμα που εκ των πραγμάτων επιβεβαιώνεται πάντως, είναι οτι το κράτος, οι φορείς που εποπτέυουν την αγορά, οι καταναλωτικές οργανώσεις, δεν ήταν προετοιμασμένοι να αντιμετωπίσουν αυτή την καταχρηστική και εκβιαστική κίνηση ενός υπερ-κερδοφόρου κολοσσού που προσπαθεί να εξασφαλίσει ακόμα περισσότερα κέρδη σε βάρος της κοινωνίας στην οποία δραστηριοποιείται. Κάνονοντας τους ίδιους τους πελάτες του ακόμα πιο καχύποπτους και εχθρικούς.
Τι «εταιρική κοινωνική ευθύνη» και κουραφέξαλα...

Η επόμενη κίνησή μου είναι η αποστολή γραπτής ειδοποίησης στην Trapεζα οτι δεν συμφωνώ ούτε με τους νέους όρους ούτε με το να τους εξοφλήσω το ποσόν που οφείλω σε 30 ημέρες.

Θα σας κρατήσω ενήμερους.

Οι trap-εζες μας θυμώνουν

Ο φίλος Κώστας Σκαρμαλιοράκης μου στέλνει την εξής επιστολή:

.......................................................................................................................
Ξετινάξτε την ανθισμένη αμυγδαλιά!

Εάν ήμουν διευθυντής καταστήματος σε κάποια Τράπεζα δεν θα έβαζα ποτέ την υπογραφή μου κάτω από κείμενο που θα απευθυνόταν σε πελάτη αναφέροντας:

«Οι αμυγδαλιές άνθισαν, ο καιρός θα αρχίσει να βελτιώνεται και η άνοιξη έρχεται… Με την επιστολή αυτή, μπορείτε να φέρετε την άνοιξη πιο γρήγορα στα οικονομικά σας και να πραγματοποιήσετε κάποιες από τις επιθυμίες σας, καθώς η Citibank έχει προεγκρίνει σε επιλεγμένους πελάτες όπως εσείς… 15.100 ευρώ μετρητά».

Τόσο παπαριλίκι σε κείμενο, ούτε σε καθημερινή σαπουνόπερα της τηλεόρασης δεν ακούμε πλέον. Αυτό είναι το σοβαρό marketing που εφαρμόζουν οι Τράπεζες στις μέρες μας; Με τέτοια κείμενα θέλει να πείσει τους πελάτες της η (κάθε) Citibank;

Επειδή μόνο οι αμυγδαλιές και οι τσέπες των Τραπεζών ανθίζουν σήμερα, επιτέλους αφήστε μας στην ησυχία μας. Το κυριότερο, μην εκμεταλλεύεστε την ανάγκη (ή την ελαφρότητα) του κοσμάκη που βλέπει να του προσφέρουν «ζεστό» χρήμα αλλά στην πραγματικότητα δεν γνωρίζει πόσο θα καεί!

Υ.Γ. Η επιστολή της Citibank τελειώνει: «Βιαστείτε. Η προσφορά μας λήγει στις…#/#/2008»
Τι λήγει ρε καραγκιόζηδες! Αφού τον άλλο μήνα θα μου στείλετε νέα επιστολή που θα μου προσφέρεται 20.000 ευρώ! Άσε που θα με πάρετε και 2-3 τηλέφωνα για τον ίδιο λόγο. Αυτό που δεν λήγει (δεν έχει τελειωμό μιλάμε) είναι η βλακεία σας που σας καθιστά ενοχλητικούς όσο δεν παίρνει.
...............................................................................................................................

Ο Κώστας είναι θυμωμένος και με το δίκιο του όπως και πολύς άλλος κόσμος είναι απηυδισμένος. Όπως κι εγώ άλλωστε.

Όχι γιατί οι τράπεζες παράγουν υπερκέρδη – ρεκόρ σε μια περίοδο γενικής ύφεσης (θεμιτό μπορεί να είναι σε μια ελεύθερη αγορά).

Αλλά γιατί αυτά τα υπερκέρδη παράγονται με αθέμιτους τρόπους, με ληστρικά επιτόκια, με δανεισμό σε νοικοκυριά που δεν συγκεντρώνουν εγγυήσεις (αλλά έχουν ένα περιουσιακό στοιχείο που νομοτελειακά θα «φαει» κάποια στιγμή η τράπεζα), με καταχρηστικούς όρους για τους οποίους έχουν καταδικαστεί αλλά δεν συμμορφώνονται (πανωτόκια κλπ), με κρυμμένες χρεώσεις για τις οποίες ποτέ δεν λογοδοτούν.

Ο χωρίς επαρκή ενημέρωση καταναλωτής έχει παραδοθεί σαν λεία σε σαρκοβόρα, με μηδενική κρατική εποπτεία και έλεγχο, με ανύπαρκτους θεσμούς διαιτησίας.

Αλλά φταιμε κι εμείς, που ελάχιστα αντιδρούμε, που αποδεχόμαστε αδιαμαρτύρητα το κάθε «έτσι γουστάρω» χωρίς να τρέχουμε να κλείσουμε λογαριασμούς, να μεταφέρουμε τα χρήματά μας κάθε φορά που ανακαλύπτουμε τη βλάβη στα οικονομικά μας και την αξιοπρέπειά μας.

Πριν από λίγο καιρό προσπάθησα να μεταφέρω ένα χρηματικό ποσό από τηνAlpha Bank στην HSBC χρησιμοποιώντας το phone banking της πρώτης.
Πήρα την απάντηση οτι δεν ήταν δυνατή η μεταφορά του ποσού λόγω «τεχνικού προβλήματος» (χωρίς άλλη εξήγηση, παρά το οτι η δυνατότητα ήταν στα διαφημιζόμενα "features").

Μη έχοντας άλλη επιλογή, έπρεπε να απευθυνθώ σε ένα κατάστημα της τράπεζας για να διεκπεραιώσω τη μεταφορά. Ξέρετε πόσο με χρέωσαν για τη συναλλαγή;

12 Ευρώ!

Απευθύνθηκα λοιπόν στην τράπεζα με διαμαρτυρία ζητώντας να μου πιστωθεί το ποσό αφού με δική τους υπαιτιότητα έπρεπε να κάνω τη συναλλαγή μέσω του «ακριβού» τρόπου, ενώ στη μεταξύ μας "σύμβαση" των όρων, αναφέρεται οτι οι μεταφορές μπορούν να γίνουν απ’ το phone banking χωρίς χρέωση.

Μπορεί να τους πήρε περίπου τρεις μήνες να μου απαντήσουν αλλά τελικά απάντησαν ότι «έχω δίκιο» μου επομένως μου πιστώνουν το ποσό των 12Ευρώ.

Το γεγονός ότι χρειάστηκαν τρείς μήνες για να πάρουν αυτή την απόφαση σημαίνει πως είναι μια διαδικασία που προφανώς δεν έχει ακολουθηθεί στο παρελθόν και πιθανότατα έπρεπε να στηθούν οι γραφειοκρατικές διαδικασίες που θα επέτρεπαν την επιστροφή του ποσού.

Αναφέρω αυτή την περίπτωση γιατί προφανώς δεν έχουμε μάθει να ζητάμε το δίκιο μας απ’ αυτούς τους πολυπλόκαμους και αρτηριοσκληρωτικούς μηχανισμούς όπως είναι οι τράπεζες που άλλωστε είναι και εξουσία στην οικονομική ζωή της Ελλάδας, και επειδή μάλλον έχουμε αποδεχτεί defacto την καταχρηστική συμπεριφορά απέναντι στην οποία επίσης αποδεχόμαστε ότι είμαστε ανυπεράσπιστοι.

Μερικές φορές λοιπόν, σε περιπτώσεις κοινής λογικής δεν χρειάζεται να το σκεφτόμαστε δεύτερη φορά. Ιδιαίτερα αν αναλογιστούμε οτι τα κέρδη ρεκόρ που αναφέραμε στην αρχή, σε κάποιο (σημαντικό) ποσοστό προέρχονται απ’ τη δική μας αδράνεια.

Να πω μπράβο λοιπόν στην τράπεζα για την αντιμετώπιση; Όχι δεν θα το πω γιατί όλα τα προβλήματα ξεκινούν από ένα άλλο σημείο:

Κανονικά θα έπρεπε να έχω και τον εναλλακτικό τρόπο διεκπεραίωσης της συναλλαγής μέσω web banking με τη μόνη διαφορά οτι η τράπεζα απαιτεί γι’ αυτή τη λειτουργία από τους πελάτες της να προμηθευτούν το «ειδικό μηχανάκι» με τους κωδικούς ασφαλείας που χρεώνει 7 μόνο Ευρώ.

Δεν το πήρα ποτέ το μηχανάκι φυσικά. Μπορεί να δώσω και 20 Ευρώ στον τύπο που μου καθάρισε το τζάμι στα φανάρια, αλλά αρνούμαι να πληρώσω ακόμα και ένα λεπτό ΔΙΠΛΟΧΡΕΩΣΗΣ για την διεκπεραίωση συναλλαγών για τις οποίες ήδη χρεώνομαι κάθε φορά. που τις πραγματοποιώ. Είναι δηλαδή σα να σου λεει η τράπεζα οτι η κάθε χρέωση συναλλαγής δεν περιλαμβάνει την (προαπαιτούμενη φυσικά) ασφάλεια συναλλαγών!

Για το θέμα αυτό είχα απευθυνθεί στη Γραμματεία Καταναλωτή που με τη σειρά της απευθύνθηκε στην τράπεζα χωρίς να υπάρξει κάποια απάντηση εδώ και πολύ – πολύ καιρό. Η γραμματεία καταναλωτή ποτέ δεν επανήλθε για την εκκρεμότητα και φαίνεται ότι έχει παραδοθεί άνευ όρων στην εξουσία της τράπεζας.

Διατίθενται όμως από τις τράπεζες (και ειδικά απο την Alpha), πολλά χρήματα σε προγράμματα εταιρικής υπευθυνότητας και δημοσίων σχέσεων για να αναβαθμίσουν την εικόνα τους. Λες και δεν είμαστε όλοι "πυρ και μανία" μαζί τους.

Σκουλήκια! Λαμόγια!

Εσείς που αισθάνεσθε οτι...

η αγορά ενός ακινήτου είναι μια ανάγκη
ή μια σίγουρη επένδυση.
Αλλά το υψηλό κόστος απόκτησης δημιουργεί πρόβλημα.
ΥΠΑΡΧΕΙ ΛΥΣΗ

Η RUNNER έχει την απάντηση.
Σε μόνιμη βάση,σας πληροφορεί για το σύνολο των κάθε είδους
ακινήτων,που προσφέρονται σε τιμή ευκαιρίας .

Πλειστηριασμοί,Πτωχεύσεις,
Εκποιήσεις τραπεζών,Ιδρυμάτων και Δημοσίου,
Ευκαιρίες από την ελεύθερη αγορά.

Παρέχοντας πλήρη υποστήριξη και ενημέρωση.
Γι' αυτό...
Αν θέλετε μια επένδυση χωρίς ρίσκο και με μεγάλο κέρδος
Αν ζητάτε την ευκαιρία στο χώρο των Ακινήτων

Επικοινωνείστε τώρα μαζί μας

ΤΗΛ: 210-9769680 , 210-9731393 , 210-9731235
Fax:210-9769681
email: runner@otenet.gr
www.runner.net.gr

....................................................................................................

Εδώ κυρίες και κύριοι έχουμε στα χέρια μας ένα email που στάλθηκε με την απλή και σπασαρχίδικη μέθοδο του spam.

Αυτό το ηλεκτρονικό μήνυμα είναι η επιτομή του νεοέλληνα μαφιόζου, η ελληνική έκδοση του μαλάκα που βγάζει κακό όνομα στο διαδίκτυο. Που πιστεύει ότι το internet είναι ο έξυπνος τρόπος για να βγάλει λεφτά. Σου λεει, εδώ πουλιούνται μωρά και νεφρά, εγώ θα κωλώσω;

Σε οποιαδήποτε πολιτισμένη χώρα, ένα τέτοιο ξεδιάντροπο spam με τηλέφωνα και fax θα είχε σαν αποτέλεσμα να ενεργοποιηθούν οι σχετικές αρχές, να τσακώσουν το μαλακιστήρι και να του χώσουν ένα πρόστιμο από εδώ ίσα με το Λαμπραντόρ.

Προσέξτε όμως, δεν είναι ένα οποιοδήποτε spam. Είδατε τι πουλάει;
Ακίνητα από πτωχεύσεις και κατασχέσεις! Είναι τα γνωστά κοράκια, η γνωστή μαφία που «χτυπάει» σε πλειστηριασμούς τα σπίτια του κάθε κακομοίρη που έχασε το σπίτι του απ’ την trap-εζα, με το γνωστό ληστρικό επιτόκιο πιθανότατα με πανωτόκια παράνομα και καταχρηστικά.
Άνθρωποι που είχαν ένα περιουσιακό στοιχείο, ένα σπίτι (που έφτιαξαν, ποιος ξέρει με τι κόπους) και που έκαναν το λάθος σε μια στιγμή ανάγκης να πάρουν δάνειο, υποκινούμενοι από μια χαριτωμένη διαφήμιση δανείου σε πολλές δόσεις. Έχασαν την περιουσία τους (όχι μετρητά και καταθέσεις, ΤΟ ΣΠΙΤΙ ΤΟΥΣ!) από τις τράπεζες κι αυτά τα σκουλίκια και τις ύαινες που πλακώνουν όπου υπάρχει πτώμα να κλέψουν κομμάτια σάρκας. Όσο μεγαλύτερα μπορούν.

Αυτά λοιπόν τα σκουλήκια συνεπή προς το «ήθος» που κουβαλάνε δεν θα μπορούσαν παρά να διαφημίζονται με ξεδιάντροπα spam (ε, πως αλλιώς) και να ελπίζουν πως θα βρεθεί ένας άλλος σκατιάς να αγοράσει με τη σειρά του το σπίτι του πτωχέυσαντος...

Α, ναι... ανάμεσα στις άλλες εργασίες του "ευαγούς ιδρύματος" είναι και η εμπορία ηλεκτρονικών διευθύνσεων, όπως περίπου διαφημίζει το site τους:

"...Τώρα η RUNNER έρχεται να δώσει λύση. Με βάση τα αρχεία της (που είναι στη διάθεσή σας) έχετε συνεχή και άμεση επικοινωνία με τους υποψήφιους πελάτες σας, αναπτύσσοντας στον μεγαλύτερο δυνατό βαθμό τις πωλήσεις σας καί τις σχέσεις σας μαζί τους "

Υ.Γ. Τα στοιχεία τους τα παραθέτω όπως είναι. Κάντε ότι καταλαβαίνετε, εγώ πάντως σκοπεύω να τους σπάσω τα νεύρα!

Η ομολογία της παρανομίας απο την Wind

Η ιστορία με τους όρους που επιβάλουν οι εταιρίας κινητής τηλεφωνίας που ξεκίνησε εδώ, συνεχίζεται με νέες «ομορφιές».

Στις 26/6 λοιπόν έστειλα το ακόλουθο email διαμαρτυρίας στην Wind:

“Σήμερα Τρίτη 26/6 επισκέφθηκα το κατάστημά σας εντός του εμπορικού κέντρου Mall. Εκεί πληροφορήθηκα ότι για να συνάψω συμβόλαιο συνδρομητή πρέπει να σας προμηθεύσω με τον αριθμό του Φορολογικού Μητρώου μου για να εξακριβώσετε την πιστοληπτική μου ικανότητα. Παρακαλώ να με πληροφορήσετε την διαδικασία που ακολουθείτε για να εξασφαλίσετε την πληροφορία αυτή (ποιος οργανισμός θα σας παρέχει αυτά τα στοιχεία), προκειμένου να αποφασίσω εάν επιθυμώ τη συνέχιση της διαδικασίας εγγραφής.”

Χθες λοιπόν, 16/7, (είκοσι περίπου μέρες μετά), είχαν την καλοσύνη να μου αποστείλουν το ακόλουθο μήνυμα:

Aγαπητέ κύριε,
Βάσει του συμβολαίου που υπογράφεται κατά την ενεργοποίηση της σύνδεσης σας αναφέρεται μεταξύ άλλων το εξής: “ Η Εταιρία έχει το δικαίωμα να πραγματοποιήσει έλεγχο στο πιστωτικό παρελθόν του Συνδρομητή και να απαιτήσει πριν την έναρξη της παρούσας σύμβασης ο Συνδρομητής να καταβάλλει στην Εταιρία εγγύηση μέχρι ποσού 900 EURO για κάθε σύνδεση”.
Δυστυχώς, δεν μπορεί να σας δοθεί καμία περαιτέρω πληροφορία για το συγκεκριμένο θέμα.
Με εκτίμηση,
ΤΜΗΜΑ ΓΡΑΠΤΗΣ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ WIND

Δηλαδή;

Όταν λένε ότι δεν μπορεί να μου δοθεί καμία περαιτέρω πληροφορία…;
«Δεν μπορούμε να σου πούμε γιατί θα καρφώσουμε την «Τειρεσίας Α.Ε.» που μας δίνει τα στοιχεία παραβιάζοντας την απόφαση της Αρχής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων»; Αυτό εννοούν;

Στην απάντησή μου τους έγραψα εκτός των άλλων ότι
«…στα πλαίσια μιας αξιοπρεπούς εταιρικής διακυβέρνησης δεν θα έπρεπε να καταφέυγετε σε φράσεις όπως "δεν μπορεί να σας δοθεί καμμία περαιτέρω πληροφορία για το θέμα αυτό"».
Και το πιστεύω αυτό!

Η φράση αυτή είναι απαράδεκτη, δεν μπορεί να λέγεται σε μια υγιή σχέση καταναλωτή-προμηθευτή. Θυμίζει άλλες εποχές, θυμίζει αποικιοκρατία και πάντως απέχει πάρα πολύ απο το να δείχνει διαφάνεια και τήρηση κανόνων. Δηλώνει παρανομία και τακτικές πεζοδρομίου!

Όταν μια εταιρία ενεργοποιείται σε ένα κράτος-πορνείο, το να καταφύγει σε παράνομες τακτικές δεν φαίνεται δα και τόσο σημαντικό, ειδικά όταν ο ταλαίπωρος πολίτης έχει να αντιμετωπίσει μονοπωλιακές πολιτικές από γαλακτοβιομηχανίες, απίστευτη ακρίβεια γενικά, τράπεζες που ουσιαστικά εξαπατούν, κλπ κλπ. Έχεις να αντιμετωπίσεις πολύ σημαντικότερα θέματα.

Θα είδατε άλλωστε ότι και τα δικά σας σχόλια αγαπητοί φίλοι, στο αρχικό post είναι ανάλογα. Δύσκολα διακρίνατε το πραγματικό ζήτημα, ανάμεσα σε παράνομες κεραίες, ανάμεσα σε «όλοι το ίδιο κάνουν».

Αν όμως οι εταιρίες αυτές λειτουργούσαν σε μια ευνομούμενη πολιτεία με κανόνες που εφαρμόζονται και κυρίως με ένα οποιοδήποτε ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΙΚΟ ΚΙΝΗΜΑ, αν οι πολίτες είχαν καταναλωτική συνείδηση, τα πράγματα θα ήταν διαφορετικά.

Θα έβρισκαν άλλες λύσεις όπως πιθανά το να προπληρώνεις το ποσό που επιθυμείς να καταναλώσεις σε χρόνο ομιλίας.

Γιατί να το κάνουν όμως όταν έχουν την έτοιμη για ατιμίες «Τειρεσίας Α.Ε.», όταν έχουν μια «Τράπεζα της Ελλάδος» (προϊστάμενη αρχή των τραπεζών και της Τειρεσίας) που ποτέ δεν επέβαλλε κανόνες και που πάντα χάιδευε τις τραπεζικές απάτες;

Και κάτι ακόμα κύριοι της Wind.

Το ότι ξοδεύετε ένα περίδρομο λεφτά σε διαφημιστικές καμπάνιες σας έχει δημιουργήσει αυτό που οι αγγλοσάξωνες αποκαλούν "delusions of grandeur".

Μπλέξατε την εταιρική κοινωνική ευθύνη με την προώθηση πωλήσεων! Και εντάξει, μπορεί να είναι ψιλά γράμματα σε μια χώρα που φαίνεται ότι ακόμα δεν έχει ανακαλύψει τους κανόνες εμπορικής επικοινωνίας (λες και βγήκαμε από τον κομμουνισμό πριν δέκα χρόνια), αλλά οπουδήποτε αλλού θα σας έπαιρναν με τις τομάτες κα-νο-νι-κό-τα-τα!
Επί της ουσίας δεν νομίζω ότι χρειάζεται περισσότερος σχολιασμός από αυτά που σημειώνονται πάνω στη διαφήμιση. Μία απορία μόνο: Ποιος θα ελέγξει το ποσό και την κατάθεσή του στο «φορέα που θα ορίσει η πολιτεία για το σκοπό αυτό»; Οι ίδιοι που ελέγχουν και την τήρηση των «προσωπικών δεδομένων πιστοληπτικής ικανότητας» και τις άλλες παρανομίες;

Νέα ήθη!

Παρανομούν οι εταιρίες κινητής τηλεφωνίας;

Χθες ήταν να αγοράσω ένα κινητό για ένα μέλος της οικογένειας. Το συγκεκριμένο μοντέλο το βρήκα μόνο στο κατάστημα της Wind (πρώην Tim) στο Mall. Η πωλήτρια μου πρότεινε να κάνω συμβόλαιο, γιατί έτσι θα έπαιρνα τη συσκευή περίπου 100€ φθηνότερα. Οι εταιρίες επιδοτούν την αξία της συσκευής λοιπόν προκειμένου να έχουν σταθερούς και «δεμένους» πελάτες οπότε και σταθερό έσοδο. Λογικό!
Σε κάποιο σημείο στην εξέλιξη της συζήτησης μου ζητήθηκε ο ΑΦΜ. Όταν ρώτησα γιατί χρειάζεται, μου εξηγήθηκε ότι η εταιρία θα πάρει πληροφορίες για την πιστοληπτική μου ικανότητα με βάση το ΑΦΜ!

Αντί για συνέχεια λοιπόν σας παραθέτω την διαμαρτυρία που έστειλα στην Αρχή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων:

Κύριοι
Χθες 26/6/2007 επισκέφθηκα το κατάστημα της Wind (πρώην Tim) στο εμπορικό κέντρο “The Mall” (Aνδρ. Παπανδρέου 35 Μαρούσι), προκειμένου να αγοράσω ένα κινητό. Η πωλήτρια μου πρότεινε να κάνω συμβόλαιο, γιατί έτσι θα έπαιρνα τη συσκευή περίπου 100€ φθηνότερα. Σε κάποιο σημείο της διαδικασίας μου ζητήθηκε ο Αριθμός Φορολογικού Μητρώου μου. Όταν ρώτησα γιατί απαιτείται ο ΑΦΜ, πληροφορήθηκα ότι θα γίνει από την εταιρία έλεγχος της πιστοληπτικής μου ικανότητας μέσω του ΤΕΙΡΕΣΙΑ.

Επίσης πληροφορήθηκα ότι την ίδια πρακτική εφαρμόζουν όλες οι εταιρίες κινητής τηλεφωνίας και ότι «είναι αδύνατον να γίνει συμβόλαιο χωρίς τη διαδικασία αυτή».

Επειδή σύμφωνα με την απόφασή σας ΑΡ. 24/2004 με θέμα: Προϋποθέσεις τήρησης αρχείου από την ΤΕΙΡΕΣΙΑΣ Α.Ε. προβλέπεται ότι:

«Αποδέκτες των δεδομένων, σύμφωνα με τον σκοπό της επεξεργασίας, δικαιολογείται να είναι μόνο οι τράπεζες, τα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα και οι εταιρείες διαχείρισης πιστωτικών καρτών, καθώς και φορείς του δημόσιου τομέα, όχι τρίτοι μετέχοντες στις οικονομικές συναλλαγές και ακόμη λιγότερο μη μετέχοντες.»
Και
«Η περαιτέρω επεξεργασία τους (διαβίβαση σε τρίτους κλπ.) από αυτούς είναι απολύτως απαγορευτική».

Παρακαλώ να με πληροφορήσετε εάν παραβιάζονται βασικά μου δικαιώματα ώστε να προβώ στις ανάλογες ενέργειες».

Περιμένω λοιπόν να πάρω την απάντηση από την ΑΠΠΔ. Μου φαίνεται απίστευτο το πώς καταργείται με αυτές τις παρακάμψεις της νομιμότητας ακόμα και το επιχειρηματικό ρίσκο που θα πρέπει να έχει μια εταιρία που πουλάει απλά «χρόνο ομιλίας».
Γιατί δικαιούνται οι εταιρίες κινητής τηλεφωνίας να παίρνουν αυτές τις πληροφορίες και όχι ο οποιοσδήποτε που πουλά με δόσεις; Από πότε δεχόμαστε ότι το οικονομικό μέγεθος μπορεί να «κυρτώνει» τη νομοθεσία για τα προσωπικά δεδομένα;
Πως οι Trap-εζες και η εταιρία ΤΕΙΡΕΣΙΑΣ παρέχουν αυτές τις πληροφορίες; Μα βάση ποιά σύμβαση, επικυρωμένη απο ποιά αρχή;

Επίσης αυτό που δε μου κολλάει με τίποτα, είναι το πώς με τόσες εκατοντάδες χιλιάδες συμβόλαια, δεν έχει δει κανείς καταναλωτής αυτή τη «λεπτομέρεια».

Από το κατάστημα αποχώρησα χωρίς να αγοράσω καν τη συσκευή τηλεφώνου. Αρνούμαι να δώσω χρήματα σε εταιρίες που εφαρμόζουν καταχρηστικούς όρους, επειδή προφανώς έχουν καταλάβει ότι πουλάνε καθρεφτάκια σε ιθαγενείς που έχουν ξεχάσει τα βασικά τους δικαιώματα με αντάλλαγμα φτηνότερο χρόνο ομιλίας.

Αν κάνω κάπου λάθος παρακαλώ να μου το πείτε.